Trong dịp Tết Tân Sửu năm 2021, Kiên Giang đón 130.535 lượt khách đến tham quan, du du lịch, trong đó khách quốc tế là 4.759 lượt. Khách tham quan các khu, điểm du lịch đạt 105.120 lượt, khách lưu trú đạt 25.415 lượt. Doanh thu đạt 85,6 tỷ đồng.
Dịch bệnh đã làm ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động du lịch. Các hoạt động vui chơi giải trí giảm về quy mô; dừng tổ chức các hoạt động văn hóa, nghệ thuật, bắn pháo hoa và tổ chức lễ hội đón giao thừa chào mừng năm mới… Nhiều du khách đã hủy tour, lùi thời gian khởi hành gây thiệt hại cho ngành du lịch.
Trong tháng 2, Kiên Giang ước đón 513.236 lượt khách đến tham quan, du lịch, trong đó khách quốc tế là 7.502 lượt, tổng thu đạt khoảng 596,6 tỷ đồng. Lũy kế 2 tháng, Kiên Giang ước đón 887.215 lượt, giảm 44,5% so với cùng kỳ, trong đó khách quốc tế là 20.350 lượt, tổng thu đạt khoảng 1.184 tỷ đồng, giảm 52,5% so với cùng kỳ.
Riêng huyện Phú Quốc ước đón 378.028 lượt khách, trong đó khách quốc tế là 7.278 lượt, tổng thu đạt khoảng 447,6 tỷ đồng. Lũy kế 2 tháng, ước đón 656.031 lượt khách, khách quốc tế 19.789 lượt khách, tổng thu đạt trên 897,8 tỷ đồng.
Nhằm từng bước khôi phục hoạt động du lịch, trong tháng 3, Sở du lịch tham mưu UBND tỉnh tổ chức họp Hội đồng thẩm định dự thảo Đề án “Cơ cấu lại ngành Du lịch tỉnh Kiên Giang đáp ứng yêu cầu phát triển thành ngành kinh tế mũi nhọn”. Phối hợp với các đơn vị có liên quan xử lý về vấn đề bê tông hóa các khu du lịch, di sản và tư duy tầm nhìn chiến lược trong quản lý quy hoạch.
Đồng thời phổ biến Bộ tiêu chí đánh giá điểm đến du lịch đến các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh. Tổ chức kiểm tra điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch đối với các cơ sở lưu trú trên địa bàn thành phố Phú Quốc, huyện Kiên Hải và Kiên Lương.
Cùng với đó, Sở sẽ ban hành văn bản đề nghị Ủy ban nhân dân các địa phương tăng công tác quản lý nhà nước về căn hộ du lịch và thống kê lại hoạt động đầu tư, kinh doanh loại hình căn hộ du lịch (condotel). Khảo sát, rà soát thống kê lại số lượng đơn vị kinh doanh dịch vụ lữ hành (chưa có giấy phép), cơ sở lưu trú du lịch, nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê (homestay). Khảo sát hoạt động kinh doanh khu, điểm du lịch trên địa bàn và hướng dẫn thủ tục đề nghị công nhận khu, điểm du lịch theo quy định.